7月7日上午，开封市民李先生驾车带着父母和孩子来郑州高新区办事，车子刚停在路边，不料祸从天降，4米长的杨树枝硬生生落在引擎盖上，让他的爱车很受伤。而到底该怎样索赔，也成了件头疼事儿。无奈之下，李先生向河南广播电视台大象新闻大象帮求助支招。

　　李先生7岁的孩子马上要上小学，7月7日来到位于郑州高新区的郑中国际学校参加入学报考。

　　上午10点多，李先生开着黑色帕萨特私家车，带着父母和孩子来到郑州高新区，将车子停在了白杨路西侧郑中国际学校门口。

　　“孩子刚下车，我和父母还没来及下车，就听到一声巨响，可把我们吓坏了。”李先生说，他赶紧下车查看，发现是一根小腿粗，足有4米长的杨树枝。“叶子还是绿的，但树枝末端明显有一米多长的干枯疤痕，说明早就摇摇欲坠了，偏巧让我赶上了。”

　　树枝从天而降，将李先生的帕萨特前脸引擎盖砸了个大坑，叶子板受损，遭遇如此车祸的李先生打110报了警。

　　民警赶到勘察一番现场，拍照取证后，建议李先生拨打12319市政热线查找“肇事者”。

　　李先生又于是拨打了一通电话咨询，最终锁定行道树的养护单位是高新环保科技有限公司。

　　当天下午2点多，“高新环保”派来了一位工作人员，与李先生交涉后，这位工作人员表示要听听民警的处理意见。

　　李先生于是再次报警，民警赶到并向双方说明了情况。“民警走后，高新环保的人说这是天灾，让我自己先修车，然后走正规程序索赔。说完也走了。”

　　只剩下李先生一人“保护现场”，他又拨打了市长热线点多，环卫工为了保障道路畅通，拉走了树枝。

　　李先生上车试了一把，发现车还能跑。于是开车跑去中州大道的一家大众4S店估损，“4S店的人说，引擎盖已经伤筋动骨，达到了报废换新的标准。叶子板可以钣金恢复。整个下来，大概要10000块钱左右。”

　　越想越气的李先生一时冲动，直接开车找到了位于化工路春兰路附近的高新环保科技有限公司，车子横着堵了公司的大门。

　　“就是因为堵了门，他们才重视起来。高新环保的一位领导出面和我交涉，让我打官司起诉他们，说如果法院判他们输了，他们就照价赔偿。”李先生说，“还有主动要求让起诉的，把简单的事搞得也太复杂了。没办法，我只能求助媒体了。”

　　当天没有处理结果，较真的李先生干脆住在了郑州，晚上在宾馆对付了一宿，准备第二天继续维权。

　　7月8日上午，李先生致电记者说，他认为事故主因，是养护单位养护不到位，没有及时发现和排除安全隐患，应负全责。如果打官司，时间太长疲于奔波，自己耽误不起时间。“希望记者能帮忙做一下高新环保的工作，我可以选择去路边的小店铺修车，这样估计也花不了太多钱，毕竟4S店要价太高。我省时间，对方省钱，快速解决，也是双赢。”

　　“高新环保”一位张姓工作人员回复了记者4个要点：一、公司对此没有回避，一直是积极正面应对。而李先生停车堵门长达半个小时，做法欠妥；二、李先生的车子并未停在正规划定泊位上；三、从树枝绿叶可以判断并非枯枝，作为养护单位不存在养护不到位的问题。而断枝的原因是事发当天的9点左右，刮了一阵较大的风；四、“高新环保”是国有单位，不是私人企业。赔付属于财政支出，要求每一分钱的支出都要有明确账目，否则无法走账。也正因为如此，“高新环保”坚持走司法程序，“依法办事，该赔多少，赔多赔少，都要有个合理的出处”。

　　对于“高新环保”的说法，李先生称不能完全认同，他也给记者回复了4个要点：一、自己开车堵门确实欠妥，属于冲动行为，但不这样做不足以引起对方重视；二、车子停的不是规范泊位，如交警认定违法，可以接受交警部门处罚；三、掉落的树枝确有干枯裂痕，且当天的风并不大，只是微风；四、十分不能理解为何不能快速赔偿，非得走司法程序打官司。“到4S店维修费用更高，还要完善开票等手续，接着再写诉状打官司，费时费力费心费钱。就算赔的是公款，少花点难道不更好。”

　　对于这起“天降事故”产生的纠纷，大象新闻记者咨询了河南春屹律师事务所主任张少春律师。

　　张律师分析认为：根据我国《民法典》第一千二百五十三条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因此，既然李先生车辆被路旁树枝坠落砸到，且养护单位也已出面沟通，则双方可以协商解决。如协商不成，李先生可以直接到法院起诉解决。

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