环保诊断服务是知识高密集服务,属于一种智力产业。我司熊文朋总经理为四川省环保行业内知名专家,具备近10年的环保咨询、环保诊断经验。近些年,熊文朋总经理长期受邀参加省市级环保咨询报告评审会、省市级环保现场检查会,企业绿色化生产(技术、工艺、装备、管理)技改提升会等,具备丰富的环保行业经验,对本行业的生产工艺、装备技术、引领发展技术、行业走向、政策解读均具有深刻的认识和理解。熊文朋总经理作为公司的掌舵人,在带领我司进行业务开拓、业务诊断时,较同行和传统的服务商具备天然的优势。
我司已建立一套成果文件“三级审核”制度,包括:报告编制人自校、技术负责人审核、项目负责人审核,分别就数据真实性、标准准确性、深度符合性、文本规范性等方面严控工程咨询质量,杜绝不合格品流出。针对每一项咨询成果,均进行编号留存备案,并在项目审核中填写《工程咨询质量控制流程单》,做到成果文件有案可查。另外,我司以的形式发布《咨询服务规范》、《预防措施控制程序》、《记录控制程序》等规章制度,已建立起一套成熟的成果文件及服务质量体系。因此,我司开展环保诊断服务时,更能保证服务品质。
一方面,我司咨询工程师参加过“环保技术咨询服务(清洁生产审核)专业技术岗位能力”、“社会稳定风险评估师”等环保培训,通过了岗位能力考试,具备相应的上岗能力;另一方面,在为近百家政府及企业提供专业的服务的过程中,我司在环保咨询、绩效分级、资金申报、可研报告、环保管家、工程设计、环保设备、社会稳评、大气质量保障、室内空气治理等业务中形成了一套专业、高效、独特的咨询经验。另外,我司技术专家多次参与过省市级排放源清单、行业标准、源解析、异味溯源、大气污染治理攻坚方案等项目,并身为相关项目的主要负责人,具备丰富的行业经验。因此,我司开展环保诊断服务时,较同行和传统的服务商具备领先的优势。
我公司十分重视售后服务,始终坚持以“客户的满意是我们永恒的追求”为企业经营理念,成立了专门的售后服务机构,解决项目实施过程中的技术问题。服务期内出现不确定事项时,或在收到业主紧急情况维护通知后,我司可实现在1小时内做出响应、24小时内派员到现场诊断,一般问题24小时内排除。在为近百家政府及企业提供专业的服务的过程中,我司积极、真诚的服务态度,受到客户的一致好评。因此,我司开展环保诊断服务时,较同行和传统的服务商更易获得客户认可。
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