为持续深化“三服务”活动,10月31日上午,椒江生态环境分局召开本年度首次“企业环保咨询日”制度会议,为企业提供面对面的咨询服务和答疑解惑,帮助企业解决实际困难。
根据前期网上预约情况,区生态环境分局对企业咨询事项和问题需求进行了梳理,联系相关科室,对事项和问题进行分析,研究提出答复意见。区生态环境分局党组成员李展明及相关科室负责人与9家企业代表面对面座谈,就企业在环保方面的问题进行现场答复。
会上,李展明要求对办理情况进行跟踪督办。对于尚未现场解决的事项,相关科室需加强后续服务,及时掌握进展,适时给火狐电竞APP 火狐电竞官方网站予答复,并将有关情况告知活动和跟踪督办科室。
开通网络预约登记。企业可以通过台州市生态环境局门户网站()“企业环保咨询日”板块(所属区域选择“椒江区”)进行预约登记,实名填写相关问题需求或咨询事项。为有需要服务的企业提供网络预约登记服务。
定期现场解答服务。根据网络预约登记的问题需求或咨询事项,每个季度开展一次现场咨询活动,为咨询对象提供精准环保咨询服务。
明确服务对象。“企业环保咨询日”服务对象为全区各类企业法定代表人或其代表,开展服务的接待人员为区环境保护分局有关领导,以及相关业务科室、大队等负责人。
明确服务时间。“企业环保咨询日”每个季度开展一次,每个季度第三个月的15日,节假日顺延。
明确专人负责。指定专人负责梳理、审核和汇总预约登记的问题需求和咨询事项,对不属于“企业环保咨询日”范围的事项,及时与服务对象电话沟通,告知不予通过审核及理由。对审核通过的由专人对问题和事项进行网上回复。
针对企业火狐电竞APP 火狐电竞官方网站发展中遇到涉水、涉气与辐射、涉土和固废污染防治、建设项目环评审批、排污许可证、总量指标、“三同时”验收、环境信用等问题,分类细化、分解办理,为企业提供专业精准的咨询服务。对于不能当场答复的事项,持续开展后续服务。
每次活动结束后,对办理情况进行跟踪督办。对于尚未现场解决的事项,相关科室加强后续服务,及时掌握进展,适时给予答复,并将有关情况告知活动和跟踪督办科室。以达到“企业环保咨询日”活动取得的效果。
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